三层AI能力，覆盖差旅管理全流程
行程预编排、全局比价优化、加班用车一键出发、智能客服——从搜索走向提前规划，从被动响应走向主动服务
覆盖员工侧出行规划与用车、管理侧规则配置、审批辅助与数据分析，降低员工差旅出行决策成本，提升企业差旅管理效率
提供 MCP 标准化接口、支持 A2A 跨企业 Agent 协作、实现能力可外接，标准化对接融入客户系统
APP原生产品AI化
自动生成机票、酒店、火车方案，用户打开即确认，省去逐项搜索与比价的时间
跨品类综合计算，不以单品价格论高低，以整程总成本为最优标准
自动识别员工身份与适用制度，一键合规用车，免去人工核验流程
订单查询、退改处理、发票开具自动完成；复杂问题实时转人工，服务不断档
智能差旅Agent
对话式完成规划、预订与全程跟进。员工只管说需求，Agent 管剩下的事
听懂你的需求，一句话安排出行。从出发地到目的地，从车型到时间，一次说清即可
综合外部因素多维判断，输出有据可依的审批建议。不是替代人审批，而是让每一次审批都有依据
自然语言查询，自动归因分析与建议。管理者无需写 SQL，问一句就出结果
跨企业协作与开放能力
客户 Agent 发起任务，滴滴 Agent 执行回传，实现系统级自动协同
流程
客户Agent发起 → AI小滴规划方案 → 用户确认 → 客户Agent审批 → 执行预订与服务 → 状态回传客户Agent → 行程开始
客户 Agent 委托完整差旅任务，非单次 API 调用
执行进度、异常事件实时回传客户 Agent
关键决策节点保留人工确认，执行可追溯
服务中断或异常时自动重试与降级，状态不丢失
差标、订单、消费数据标准化输出，企业系统可直接调用
账单与开票信息结构化推送，减少手工对账与财务侧人工干预
实时供给与差标匹配查询，支持系统调用，让预订能力嵌入企业自有平台
Agent、A2A、MCP 统一入口，支持自助对接，降低集成门槛
三大优势，AI能力落地有声
推荐不只是选项，是可直接落地的完整服务
滴滴自有用车服务与企业支付能力，可将方案转化为可预订、可执行的真实服务
不为单项低价牺牲整程，企业总支出更可控
车-机-酒-火跨品类综合计算，一个平台统管，输出整体最优方案
标准化对接，融入客户系统
MCP 标准化接口 + A2A 跨企业 Agent 协作，客户可用自有AI入口调用滴滴专业服务，无需切换系统
常见问题
APP 原生AI服务部分能力已上线，Agent 矩阵、MCP 能力逐步开放中。如有需求，请联系您的客户经理。
